Scrum Master ist eine der drei Verantwortlichkeiten (bis 2020 Rollen) im agilen Rahmenwerk ↑Scrum. Der Scrum Master ist dafür verantwortlich, dass die Beteiligten Scrum richtig verstehen und umsetzen. Für den Qualifikationsnachweis als Scrum Master gibt es zwei aufeinander aufbauende Zertifikate, den Professional Scrum Master level 1 (PSM I) und den Professional Scrum Master level 2 (PSM II), die von Scrum.org in einem Online-Test erworben werden können.
Im Scrum Guide wird die Rolle des Scrum Masters beschrieben als
"true leader who serves the Scrum Team and the larger organization",
d.h. als Leiter, der nicht eine autoritäre, sondern eine dienende Funktion hat. Konkret bedeutet dies, dass der Scrum Master folgende Zuständigkeiten hat:
Für den Start in das (agile) Projektmanagement und den weiteren Wissensausbau bietet die Zertifizierung die Möglichkeit, sich fundierte Methodenkenntnisse anzueignen, sich diese bestätigen zu lassen und ist so eine gute Voraussetzung, die neuen Vorgehensweisen erfolgreich anzuwenden.
Generell können zertifizierte Projektmanager, u.a. im Wettbewerb um Positionen (in Projekten) oder bei Gehaltsverhandlungen, zusätzlich profitieren. Einheitliche Standards erleichtern zudem die Zusammenarbeit und schaffen ein gemeinsames (Begriffs-)Verständnis im Projektmanagement.
Der Scrum Master ist für die Implementierung von Scrum und die Einhaltung der Regeln im Team zuständig. Er ist verantwortlich dafür, möglichst gute Arbeitsbedingungen für das Team zu schaffen und unterstützt es bei der Selbstorganisation. Als Schnittstelle zur Organisation ist er dafür verantwortlich, das Teamumfeld zu verbessern, also die umgebende Organisation Schritt für Schritt zu verändern, damit das Scrum Team seiner Aufgabe besser nachkommen kann.
Gemäß Scrum ist der Scrum Master eine moderierende Spezialistenrolle, die keine Autorität über die Teammitglieder oder Entscheidungsbefugnis über die Arbeitsinhalte hat. Daraus folgt, dass die Rolle des Scrum Masters nicht der traditionellen Rolle eines Projektmanagers entspricht. Wenn eine Software-Entwicklung gemäß Scrum innerhalb eines Projekts durchgeführt werden soll, ist der Scrum Master deshalb eine zusätzliche Rolle innerhalb der Projektorganisation.
Aus Projektmanagementsicht ist der Scrum Master ein Experte für die Vorbereitung, Durchführung und Abnahme der wertschöpfenden Projektprozesse eines Software-Entwicklungsprojekts. Dementsprechend beschreibt der Scrum Guide auch keine der traditionellen Aufgaben des Projektmanagements wie z.B. Terminplanung, Erstellung eines Business Cases, Risikomanagement usw.
Im Projektmanagementsystem PRINCE2 entspricht der Scrum Master in etwa der dort definierten Rolle des Teammanagers. Hierbei muss die Sonderregelung von PRINCE2 in Anspruch genommen werden, dass der Prozess "Managen der Produktlieferung" nicht obligatorisch nach PRINCE2 gemanagt werden muss. Da bei Scrum der Scrum Master weder disziplinarische noch fachliche Autorität gegenüber dem Entwicklungsteam hat, muss bei einer Kombination von Scrum und PRINCE2 entweder die Rollenbeschreibung des Teammanagers angepasst werden (eine Person ist zugleich Scrum Master und Team Manager) oder der Scrum Master als zusätzliche Rolle dem Teammanager unterstellt werden.
