Sie wollen zum Projektabschluss die Projekthistorie aufarbeiten oder bestehende Konflikte im Projektteam klären? Ist es Ihnen wichtig, dass das gesammelte Projektwissen künftigen Projekten zur Verfügung steht? Dann führen Sie einen Projektreview mit Schwachstellenanalyse durch. Ulrich Nägele gibt Projektleitern und PMO-Mitarbeitern ein "Drehbuch" für seine konkrete Gestaltung an die Hand. Methodischer Kern ist eine systematische Schwachstellenanalyse, die sich an der Ursachen-Wirkungs-Methode von Kaoru Ishikawa orientiert. Schritt für Schritt beschreibt der Autor die Vorgehensweise beim Review und stellt zugleich eine effiziente Methode vor, mit der Sie Ihre Projekterfahrungen systematisch auswerten und für neue Projekte nutzen können.
Sie wollen zum Projektabschluss die Projekthistorie aufarbeiten oder bestehende Konflikte im Projektteam klären? Ist es Ihnen wichtig, dass das gesammelte Projektwissen künftigen Projekten zur Verfügung steht? Dann führen Sie einen Projektreview mit Schwachstellenanalyse durch. Ulrich Nägele gibt Projektleitern und PMO-Mitarbeitern ein "Drehbuch" für seine konkrete Gestaltung an die Hand. Methodischer Kern ist eine systematische Schwachstellenanalyse, die sich an der Ursachen-Wirkungs-Methode von Kaoru Ishikawa orientiert. Schritt für Schritt beschreibt der Autor die Vorgehensweise beim Review und stellt zugleich eine effiziente Methode vor, mit der Sie Ihre Projekterfahrungen systematisch auswerten und für neue Projekte nutzen können.
Ein Projektreview mit Hilfe der Schwachstellenanalyse stellt eine effiziente Methode dar, um die Erfahrungen aus dem Projekt systematisch auszuwerten und das gewonnene Wissen für neue Projekte nutzbar zu machen. Darüber hinaus bietet sich diese Form des Projektreviews auch an, um angestaute Spannungen und ungeklärte Konflikte zwischen den Projektbeteiligten aufzudecken, moderierend einzugreifen und diese aufzulösen.
Dieser Artikel gibt Ihnen ein "Drehbuch" für die ganzheitliche Gestaltung solcher Projektreviews an die Hand. Der methodische Kern dieses Projektreviews ist eine Schwachstellenanalyse, die sich stark an die bekannte Ursachen-Wirkungs-Methode von Kaoru Ishikawa anlehnt.
Hier werden systematisch die einzelnen Schritte dargestellt, wie Sie ein solches Projektreview effizient durchführen, um gemeinsam mit den Projektbeteiligten
Die interessenneutrale Moderation stellt einen Schlüsselfaktor für den erfolgreichen Verlauf des Projektreviews dar. Häufig kommt der Moderator aus der eigenen Organisation. Auch in diesem Fall ist es wesentlich, dass er diese Rolle neutral ausübt. Das bedeutet: Der Moderator bringt sich selbst inhaltlich nicht ein, nimmt die Interessen aller Teilnehmer gleichberechtigt wahr, steuert und fasst die Beiträge der Teilnehmer zusammen und versteht sich als Prozessbeschleuniger. Seine Moderation wirkt wie ein Katalysator für die Ideen der Teilnehmer und hält den Prozess der Projektaufarbeitung am Laufen.
Als Moderatoren eignen sich erfahrungsgemäß Mitarbeiter aus Unternehmensbereichen, die mit Moderationstechniken vertraut sind, wie z.B. Mitarbeiter aus den Bereichen Organisation und Personal, oder - soweit vorhanden - des Project Management Office.
Auch der Projektleiter kann die Moderation übernehmen, wenn er in der Lage ist, innerlich auf Abstand zu seiner Führungsrolle im Projekt zu gehen. Er sollte sich darüber im Klaren sein, dass seine Moderationsrolle eine neutrale Haltung erfordert. Ggf. kann er sich diese Klarheit im Vier-Augen-Gespräch mit einer vertrauten Person verschaffen. Auch gegenüber den Teilnehmern des Projektreviews sollte er seine neue Rolle verdeutlichen: "Ich habe während des Projektreviews den 'Moderationshut' auf, d.h., dass ich die unterschiedlichen vorhandenen Interessen gleichberechtigt berücksichtigen und mich selbst nicht inhaltlich einbringen werde."
Wenn in der eigenen Organisation kein geeigneter Mitarbeiter zu Verfügung steht oder die im Review zu bearbeitenden Themen zu konfliktträchtig sind, betraut der Auftraggeber des Reviews gegebenenfalls auch einen externen Berater, der die Moderation durchführt. Wesentlich ist hierbei, dass auch der externe Moderator sich nicht nur interessenneutral verhält, sondern seine Interessenneutralität zu Beginn als eine Spielregel für das Projektreview benennt und die Teilnehmer diese Neutralität auch wahrnehmen und anerkennen. Auch hier ist eine entsprechende innere Haltung und Klarheit hinsichtlich der Rolle des Moderators von Bedeutung.
Ein Projektreview erfordert eine systematische Vorbereitung. Zu Beginn steht die Auftragsklärung. Ähnlich wie zu Beginn eines Projekts müssen Hintergründe und Zielsetzungen des Reviews geklärt werden: Geht es z.B. vorrangig darum, Wissen aufzubereiten? Spielten ungelöste Konflikte eine tragende Rolle für die Projektentwicklung?
Der Moderator wird gemeinsam mit dem Auftraggeber des Reviews, z.B. der Geschäftsführung, ein klärendes Gespräch führen. Insbesondere folgende Fragen sind dabei von Bedeutung:
…
