Entscheidungen bei OTTO sollten zu noch mehr Erfolg führen – mit diesem Ziel trat der Direktionsbereich BI@OTTO an. Er versteht sich als interner Dienstleister für die Fachbereiche wie Einkauf, Vertrieb, Service oder Logistik bei OTTO, um sie mit BI-Produkten und -Services zu versorgen.

In diesem Zuge hat Conny Dethloff mit seinem Team vor drei Jahren einen Wandel angestoßen, der die Art, wie sie miteinander denken und handeln grundlegend verändert hat. In seinem Vortrag beleuchtet er Grund und Genese dieses Wandels.

Dabei waren Projekte und Projektmanagement als Mittel für die Produktentwicklung keine Hilfe – stattdessen ist das Team zum Produktmanagement übergegangen. Den Weg dorthin beschreibt Conny Dethloff in seinem Vortrag. Die Herausforderung dabei war außerdem, bei BI@OTTO Agilität von der Entwicklungsteam- auf die Bereichsebene zu skalieren.

Spannend dabei ist, dass das Team auf keines der etablierten Frameworks wie SAFe oder LeSS zurückgegriffen hat, sondern das Viable System Model (VSM) von Stafford Beer adaptiert hat. In diesem Zuge wurden auch das Führungsverständnis sowie Entscheidungsprozesse und -wege verändert.

Ihr Nutzen