Die IT spielt eine besondere Rolle – ihr Anteil an der Wertschöpfung von Unternehmen wächst seit Jahren beständig und branchenübergreifend. Das ist dem technologischen Fortschritt zu verdanken. Aber auch die Professionalität des Personals ist gestiegen, IT-Leiter denken heute strategisch – und immer mehr als Partner des Business. Das vorliegende dritte CIO-Handbuch will einen Beitrag zur weiteren Professionalisierung des IT-Managements leisten. Die Autoren haben sich daher auf die vier großen Themen des IT-Managements konzentriert:

1. Wie richten CIOs ihre IT strategisch aus?
2. Wie entwickelt man die IT-Organisation so weiter, dass sie besonders innovativ wird?
3. Wie ist mehr Agilität in der IT möglich?
4. Auf welche Weise lässt sich ein effizienter IT-Betrieb sicherstellen?

Im Rahmen dieser Themenfelder lesen Sie unter anderem - welche Trends die IT-Welt zurzeit radikal verändern, - wie sich die Rolle des CIOs hin zum Business-Partner wandelt, - wie Sie den geeigneten Zeitpunkt für Ihre nächste IT-Strategieaktualisierung abpassen, - warum sich Unternehmen dem Einsatz von Enterprise Social Software stellen müssen, - warum ein IT Operating Model für die Ausrichtung der IT sinnvoll ist, - wie Sie Ihr IT-Service-Management optimieren können.