Der Name "Integrated~Autonomy" bringt bereits die Herausforderung zum Ausdruck, die es zu lösen gilt: Wie kann eine Gruppe (ein Team, ein Standort, eine Abteilung, eine Einzelperson) vollständig in das Umfeld (die gesamte Organisation, das Team, die Unternehmensstrategie) integriert werden und gleichzeitig unabhängig vom Umfeld autonom wirken? Dabei können auch organisatorisch anspruchsvolle Themen behandelt werden, wie z.B. das Treffen und Umsetzen von organisationsweiten oder -übergreifenden Entscheidungen.

Mit Integrated~Autonomy entwickelt eine Gruppe von Personen Lösungen für eine anstehende, paradoxe Herausforderung, die beide Seiten der Herausforderung berücksichtigen. Diese spezifische Herausforderung kann auch vorab durch eine beliebige andere paradoxe Herausforderung ersetzt werden, die z.B. mithilfe der Methode Wicked Questions (Liberating Structures) formuliert wurde. Bild 2 zeigt zwei Beispiele für paradoxe Anforderungen.

Die Durchführung von Integrated~Autonomy erfolgt in sieben Schritten:

1. Paradoxe Pole der vorliegenden Herausforderung nennen
2. Aktivitäten im Spannungsfeld finden
3. Die Bedeutung der Aktivitäten für beide Pole aufdecken
4. Maßnahmen entwickeln, die jeweils einen Pol unterstützen
5. Maßnahmen bilden, die beide Pole abdecken
6. Die Schnittmenge an Maßnahmen ergänzen und verfeinern
7. Die vielversprechendsten Maßnahmen wählen

Zu Beginn deckt die Gruppe Aktivitäten im Spannungsfeld der Herausforderung auf. Sie findet Gründe dafür, warum diese Aktivitäten standardisiert (integrated) oder individualisiert (autonomous) werden sollen. Dadurch entwickelt sie Verständnis für beide Pole und ihre Bedeutung. Anschließend entwickelt die Gruppe jeweils Maßnahmen, um die Standardisierung oder die Individualisierung zu fördern. Daraus leitet die Gruppe eine Schnittmenge ab, die beide Seiten stärkt und verfeinert diese Maßnahmen. Am Ende wählt die Gruppe die vielversprechendsten Maßnahmen, um in Aktion zu kommen.

Die Methode ignoriert bewusst Hierarchien und Expertisengefälle. Sollte das in Ihrem Kontext von Bedeutung sein, moderieren Sie das vorab an, etwa so: "Heute nutzen wir die Expertise des ganzen Unternehmens und arbeiten alle erstmal gleichgestellt an guten Lösungen."

Beispiel: Standardisierung und Individualisierung der Dokumentation eines Softwaresystems 

Der leitende Software-Architekt einer Abteilung verlangt von den Software-Entwicklungsteams, ihre Softwaresysteme gemäß dem seit vielen Jahren bestehenden Unternehmensstandard zu dokumentieren. Auch die Abteilungschefin will die Vereinheitlichung aufrechterhalten (Integrated).

Eines der Teams sieht die vorgeschriebene, proprietäre Dokumentationsmethode jedoch als nicht mehr zeitgemäß und viel zu umfassend an. So werden z.B. Regeln und Logik detailliert in Prosa beschrieben. Dies empfinden die Entwickler:innen des Teams als unnötigen Zeitkiller. Sie wollen stattdessen ihre Software in Zukunft auf eine für das Team hilfreichere Art dokumentieren (Autonomy).

Diese gegensätzlichen Anforderungen führten zu regelmäßiger Eskalation und sogar zu Kündigungen innerhalb des Entwicklungsteams.

In einem gemeinsamen Workshop des Entwicklungsteams und zweier Software-Architekten wollen die Teilnehmenden versuchen, den Widerspruch zwischen Standard-Dokumentation und individualisiertem Vorgehen aufzulösen.

Schritt 1: Nennen Sie die Pole für die vorliegende Herausforderung!

Veranschaulichen Sie die Idee von Integrated~Autonomy und den Umstand, dass wir oft von genau diesem Gegensatz umgeben sind, mithilfe eines Beispiels, wie etwa der Gesetzgebung auf Bundes- und Landesebene: Wie kann die Gesetzgebung national vereinheitlicht werden und zugleich lokalen Bedürfnissen gerecht werden?

Fragen Sie: "Wie können wir gleichzeitig standardisiert und integriert sowie individuell und unabhängig arbeiten?"

Sie können, wie im folgenden Beispiel gezeigt, die verzwickte Frage auf die konkrete Situation anpassen und verfeinern. Auch hierbei hilft die Methode Wicked Questions (Liberating Structures).

Beispiel: Die verzwickte Frage nennen

Die (verfeinerte) Kernfrage lautet: Wie können wir sowohl den Unternehmensstandard für Dokumentation aufrechterhalten als auch für das Team verständlich, wartbar und flexibel dokumentieren? Die beiden Pole werden auf verschiedenfarbigen Karten notiert (Bild 3).