Mit Hilfe der kollegialen Beratung können sich Ratsuchende von ihren Kollegen Lösungsvorschläge für schwierige berufliche Situationen holen. Auch wenn die Durchführung dieser effektiven Methode sehr einfach ist, gibt es doch einige versteckte Stolpersteine. Heinz-Detlef Scheer erklärt, auf was Moderatoren achten sollten, damit die Beratungssitzung zum Erfolg wird.

Mittlerweile ist Projektleiter Heinrich Meierdiercks etwas genervt. Zum wiederholten Mal ärgert er sich über das Verhalten seiner Teamassistentin. Eigentlich stellt sie eine gute Unterstützung für das gesamte Team dar und behauptet sich in der "Männerwelt" der Automobilzulieferer-Branche. Vielleicht liegt das daran, dass sie als eine von wenigen Frauen bereits an bekannten Rallys als Fahrerin teilgenommen hat. Alleine deswegen hat sie bei den meisten Kollegen einen Stein im Brett. Eigentlich kann Meierdiercks zufrieden sein: Das Projekt läuft insgesamt nach Plan und die Zusammenarbeit und das Teamklima sind top. Dennoch wurmt es ihn, dass er bei der Teamassistentin immer wieder in dieselbe Falle tappt:

Heinz-Detlef Scheer zeigt auf, warum die Hilfe einer Führungskraft oft nur eine kurzfristige Problemlösung bietet, auf lange Sicht jedoch Unterstützung die Motivation der Mitarbeiter hochhält und deren Kompetenzen erhöht.

…werden wir immer bekommen, was wir immer schon bekamen! Kein neuer Spruch, aber immer wieder aktuell! Jeder von uns hat das wahrscheinlich schon mal erlebt: Da hat man (vermeintlich oder tatsächlich) eine gute, vielleicht glaubt man sogar supergute Idee, aber die stereotype Antwort derjenigen, die man darauf anspricht, ist: "Das machen wir aber schon seit 1987 anders…!", "Das haben schon ganz andere versucht und sind damit gescheitert….!", "Arbeiten Sie sich erst einmal richtig ein und dann sehen wir weiter…!" Alles mehr oder weniger Varianten des populären Satzes: "Das haben wir schon immer so gemacht."

Woher kommt das bloß, dass Menschen und/oder ganze menschliche Systeme wie Unternehmen, Parteien, Vereine und andere Organisationen so "stur" sein können?

Immer mehr Menschen leiden darunter, dass Verabredungen jeder Art immer unverbindlicher zu werden scheinen. Z.B. wird ein seit Wochen feststehender Termin 20 Minuten vorher abgesagt. Oder der Chef verlangt vom Mitarbeiter, 24 Stunden "stand by" zu sein.