Zu Beginn eines Projekts sind die meisten Projektleiter verführt, sofort zu handeln. Jetzt geht es endlich los, die Ärmel werden hochgekrempelt, die ProjektorganisationProjektorganisationDie Projektorganisation umfasst die Aufbauorganisation und Ablauforganisation eines Projekts. aufgestellt, Pläne geschrieben, Listen angefertigt, Meilensteine und Meetings terminiert. Dabei ist es gerade jetzt wichtig, innezuhalten und mit klarem Kopf und kühler Distanz auf das Projekt zu blicken. Wer zu schnell in die Projektinhalte eintaucht, läuft Gefahr, Zusammenhänge oder Einflussgrößen zu übersehen, die für den weiteren Projektverlauf sehr wichtig werden können.

Projektauftrag klären

Bevor Sie also loslegen, vereinbaren Sie ein Gespräch mit Ihrem AuftraggeberAuftraggeberDer Auftraggeber eines Projekts ist der wichtigste Projektbeteiligte (Stakeholder). Er erteilt den Auftrag und ist der Vertragspartner, der über den Erfolg des Projekts endgültig entscheidet. und klären Sie den Projektauftrag. Gehen Sie in diesem Gespräch die folgenden Fragen durch und diskutieren Sie sie:

• Was ist das ZielZielZiel ist ein prognostizierter Zustand, der ein bestimmtes Handeln legitimiert. Um ein Ziel zu erreichen ist ein Plan erforderlich. Sowohl Ziel als auch Plan sind charakterischte Bestandteile eines Projekts . Siehe Projektziel . des Projekts?
  Diese Frage gilt es in zweifacher Hinsicht zu klären: Was ist das ProjektzielProjektzielDas Projektziel ist die eindeutige, vollständige und überprüfbare Beschreibung des Sollzustands, der durch das Projekt herbeigeführt werden soll. des Kunden? Was ist das Projektziel Ihres Unternehmens? Um die erste Frage zu beantworten, erkundigen Sie sich beim Kunden. Was ist aus seiner Sicht das Ziel und der Nutzen des Projekts? Wenn Sie das wissen, können Sie gemeinsam mit Ihrem Auftraggeber festlegen, wie die Ziele des Kunden mit den Unternehmenszielen vereinbart werden können und woran der ProjekterfolgProjekterfolgGrundsätzlich gilt ein Projekt als erfolgreich, wenn es seine Ziele (Ergebnis, Termintreue, Budgettreue) erreicht oder übertroffen hat. Neben diesen objektiv messbaren Kriterien hängt die Beurteilung des Projekterfolgs aber auch vom Standpunkt des jeweiligen Stakeholders ab. für den Kunden und das Unternehmen gemessen werden soll.
  

  Es lohnt sich, wenn Sie sich intern und evtl. auch beim Kunden nach der Historie der Kundenbeziehung erkundigen und auf diese Weise mögliche Risiko- und Chancenfaktoren in der Kundenbeziehung überprüfen: Welche Aufträge wurden in der Vergangenheit erfolgreich abgewickelt? Kam es zu unangenehmen Claims oder sogar zu Schiedsverfahren? Diese Informationen helfen Ihnen dabei, den Kunden besser einzuschätzen und geben Ihnen die Möglichkeit, erfahrungsgemäß problematischen Bereichen in der Zusammenarbeit eine höhere Aufmerksamkeit zu schenken.

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