Bereiten Sie sich und die Gruppe umfangreich vor. Führen Sie vorab Kundeninterviews, erheben Sie demographische Daten und geben Sie den Teilnehmern vorab schon Informationen, in welche Richtung Sie bereits recherchieren können.

Ziel der Context Map ist die möglichst umfassende Darstellung der wichtigsten internen wie externen Einflussfaktoren. An ihrer Erstellung sollten deshalb mindestens der Auftraggeber und das Projektmanagementteam beteiligt sein. Ziehen Sie je nach Projektart und Themenstellung weitere Spezialisten hinzu. Bei Bedarf können auch projektexterne Berater sinnvoll sein (z.B. Datenschutz, Umweltaspekte, gesetzliche Rahmenbedingungen). Die Gruppengröße sollte zwischen 5 und 20 Teilnehmern liegen.

Für die Moderation der Teamarbeit (insbes. Schritte 3 bis 4) können Sie die Methode "Moderation von Arbeitsgruppen" einsetzen.

Aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit wird im Folgenden nur noch die grammatikalisch männliche Form (Teilnehmer, Moderator) verwendet. Es sind dabei aber stets Personen jeden Geschlechts gemeint.

Schritt 1: Vorbereitung der Flipcharts

Bereiten Sie ein Set an Flipcharts vor. Üblicherweise werden die im Folgenden beschriebenen sechs Flipcharts verwendet. Sie können (und sollen) sowohl die vorgestellten Muster-Charts als auch bei Bedarf ihre Anzahl an Ihre Bedürfnisse anpassen. Als Beispiel dient das Projekt eines Logistikunternehmens, das Lastwagen mit Elektroantrieb einführen möchte und deshalb vielfältige Umfeldfaktoren berücksichtigen muss.

Beginnen Sie auf dem ersten Flipchart mit dem Herzstück: Ihrem Projekt! Zeichnen Sie hierzu etwas Projektspezifisches im unteren Bereich des Charts auf. Im Beispiel wählte ich das Bürogebäude und einen LKW. Im oberen Bereich können Sie zwei Felder für interne Rahmenbedingungen und politische Faktoren definieren. Sie können die Felder aber auch individuell beschriften, z.B. mit "Demographische Daten", "Infrastruktur" oder ähnlichem. Versehen Sie nun das erste Flipchart (Bild 1) noch mit einer passenden Überschrift und hängen Sie das Flipchart in der Mitte der vorgesehenen Wand oder Fläche auf.

Bild 1: Das zentrale Flipchart visualisiert das Projekt

Links neben dem zentralen Flipchart können Sie nun ein zweites Flipchart platzieren. In unserem Beispiel habe ich das Label "Umweltfaktoren" gewählt (Bild 2), schließlich ist die Reduzierung der Abgasbelastung der wichtigste Antriebsfaktor für die Elektromobilität. Sie können aber auch gesetzliche Bestimmungen, Mitbewerber oder ähnliches hier verzeichnen. Es geht ja um den Kontext Ihres spezifischen Projekts.

Bild 2: Umweltfaktoren üben bei vielen Projekten relevanten Einfluss aus

Rechts neben das initiale Flipchart hängen sie nun ein weiteres Flipchart. In meinem Beispiel ist dies ein Platzhalter mit dem Namen "Trends" (Bild 3). Hier können Sie Veränderungen, disruptive Entwicklungen, Branchentrends oder ähnliches vermerken.

Bild 3: Projekte bewirken Veränderungen und sind deshalb meist von Trends abhängig

Unter das erste Flipchart kommen nun die Kundenwünsche (Bild 4). Auch hier können Sie das Flipchart anpassen. Handelt es sich um ein internes Vorhaben, sollten Sie vielleicht besser den Terminus "Stakeholder-Interessen" verwenden.

Bild 4: Bei jedem Projekt zentral sind die Erwartungshaltungen der Kunden oder Stakeholder

Rechts neben die Kundenwünsche kommt unser vorletztes Flipchart zur Beschreibung von Risiken und Unsicherheiten. Diese Risiken können globale Aspekte, wie auch firmeninterne oder projektspezifische Punkte sein.

Bild 5: Projekte zeichnen sich durch Unsicherheiten aus

Zu guter Letzt haben wir nochmals ein Flipchart zum Motto Trends. Dieses Flipchart, welches Sie links neben den Kundenwünschen platzieren legt den Fokus in unserem Beispiel auf Technologien bzw. technologische Entwicklungen – schließlich bedeutet die Elektromobilität einen radikalen technischen Wandel (Bild 6). Aber auch hier sind Ihrer Kreativität keine Grenzen gesetzt. Haben Sie beispielsweise ein Projekt, bei dem Daten eine große Rolle spielen, können Sie hier auch rechtliche Aspekte oder Datenschutzaspekte eintragen.

Bild 6: Bei innovativen Projekten können technologische Trends eine besondere Bedeutung haben

Wenn Sie Ihre Flipcharts fertig vorbereitet und aufgehängt haben, sollte ihr Resultat in etwa wie in Bild 7 aussehen.

Bild 7: Die Context Map besteht aus mehreren Elementen, die jeweils einen spezifischen Aspekt visualisieren
Bild vergrößern