Der touristische Markt ist hart umkämpft – vor allem durch das rasante Wachstum im Onlinevertrieb, wo Startups mit innovativen Geschäftsmodellen den Wettbewerb anheizen. Für etablierte Unternehmen wie der TUI ist es deshalb extrem wichtig, neue Produkte möglichst schnell am Markt platzieren zu können. Eine kurze Time-to-Market ist wettbewerbsentscheidend, sodass Produktentwicklungen immer schneller umgesetzt werden müssen. Dies gilt auch für interne Unternehmensanwendungen, wenn diese für die neuen Geschäftsmodelle oder Produkte erforderlich sind. Ein Konzept zur Minimierung der Time-to-Market ist die Produktentwicklung nach dem Prinzip des Minimum Viable Products (MVP).

Minimale Time-to-Market mit dem MVP

Der Ansatz des Minimum Viable Products (MVP) kommt aus dem Lean Management. Er legt den Fokus auf eine schnelle Lieferung von Ergebnissen, um diese umgehend den potentiellen Kunden bereitstellen zu können. Ein MVP verfügt nur über die gerade eben erforderliche Menge an Funktionen, um einen Kernnutzen für die späteren Anwender zu generieren. Es ist gewissermaßen eine erste, minimale, aber funktionsfähige Iteration eines neuen (Software-)Produkts mit dem Zweck, Feedback der ersten Kunden und Erfahrungswerte zu sammeln. Diese Vorgehensweise bei der Produktentwicklung wird üblicherweise mit dem innovativen Vorgehen von Startups assoziiert.

Das MVP hat aber auch einen schwerwiegenden Nachteil, der oft nicht bewusst ist: Sowohl Kosten als auch Zeit für die anschließende, vollständige Produktentwicklung sind signifikant höher. Das nachträgliche Hinzufügen von Funktionen bedeutet stets einen erheblichen Mehraufwand, da z.B. Datenmodelle oder Systemarchitekturen neu aufgesetzt werden müssen.

Optimum zwischen Time-to-Market und Mehrkosten finden

Um in diesem Spannungsfeld zwischen Time-to-Market und Mehrkosten das Optimum zu finden, empfehle ich ein Vorgehen, welches das schnelllebige MVP um den Weitblick der bestehenden Erfahrungswerte ergänzt. Kern der weiter unten detailliert beschriebenen Methode ist die Abschätzung der Wahrscheinlichkeit, ob eine Funktion benötigt werden wird.

Das hier vorgestellte Vorgehen beruht auf meinen persönlichen Erfahrungen bei der Produktentwicklung im TUI-Konzern. Dieser ist – siehe Infokasten – alles andere denn ein agiles Startup. In Anbetracht der Veränderungsgeschwindigkeit des touristischen Marktes stehen aber IT-Projektmanager, Product Owner bzw. IT-Manager der TUI vor der Aufgabe, für eine möglichst schnelle Projekt- bzw. Produktlieferung zu sorgen, um die Innovations- und Wettbewerbsfähigkeit aufrecht zu halten.

Agilität und Stabilität – wie ein Konzern Startups Paroli bieten kann