"Die beste Motivation ist das eigene Wollen."
Olaf Dohmen

"Wenn du täglich die Flieger der Konkurrenz in der Luft und die eigenen am Boden siehst, wächst die Motivation, sich zu verbessern, von ganz allein." Diese Aussage beschreibt das Stimmungsbild in der Lufthansa Technik, das 2004 mit dazu führte, Lean Management einzuführen. Tatsächlich gelang es, mit Hilfe von "Lean" die durchschnittliche Durchlaufzeit von Flugzeugwartungen von 17 auf nur noch 6 Tage zu reduzieren.

Der Weg dahin war aber alles andere als einfach – es galt die Skepsis gegenüber Lean als "die neue Sau, die durchs Dorf gejagt wird" zu überwinden. Von ehrgeizigen Zielen, Hindernissen, Erfolgen und Feiern berichten Prof. Dr. Markus H. Dahm und Dr. Aaron D. Brückner im aktuellen Leitartikel "Lufthansa Technik produziert schlank".

Besonders faszinierend fand ich das Empowerment der direkten Führungskräfte als den ausschlaggebenden Erfolgsfaktor: Die Meister in der Flugzeughalle erhielten die Kompetenz, die anspruchsvollen Abläufe so zu optimieren, dass Wartezeiten ohne Qualitätsverlust reduziert werden konnten. Auch wenn Sie selbst keine Flugzeuge warten, sollten Sie sich davon inspirieren lassen, wie selbst komplexe Prozesse mit Lean an Effizienz gewinnen können.

Viel Spaß beim Lesen und "schlank werden"
Petra Berleb und das Team des Projekt Magazins